L’assistant / alternant Maintenance et Travaux Retail participe activement à la coordination, au suivi administratif et opérationnel des interventions techniques sur l’ensemble du réseau, garantissant le bon fonctionnement et la pérennité des installations.
- Gestion administrative et suivi des interventions
· Suivi des demandes d'intervention des boutiques
· Clôture / archivage des demandes d’intervention
· Mise à jour des plannings d’intervention
· Classement et archivage des documents techniques et des devis
· Coordination avec les prestataires pour planification des travaux et interventions
· Relance des intervenants en cas de retard ou d’absence de retour
· Vérification de la bonne exécution des prestations (selon cahier des charges ou photos)
· Suivi des contrats de maintenance (multitechnique, sécurité, CVC, etc.)
- Suivi budgétaire et facturation
· Demande et comparaison de devis
· Saisie des bons de commande
· Suivi de la réception des factures et rapprochement avec les prestations effectuées
· Suivi du budget maintenance et travaux avec le Responsable
- Appui à la gestion des travaux
· Participation à la préparation et au suivi des chantiers (ouvertures, rénovations, fermetures)
· Préparation des dossiers administratifs : autorisations, accès, déclarations
· Interface entre les équipes internes (retail, merchandising, comptabilité) et les prestataires
- Reporting et amélioration continue
· Mise à jour des tableaux de bord d’activité
· Suivi des indicateurs de performance (coût moyen, cout m2 etc.)
· Proposition d’améliorations pour optimiser les processus et les coûts
· Aide sur la partie RSE (OPERAT)